すべてのソフトウェア開発者に告ぐ：僕らが本当に作るべきものとは？

ソフトウェアを生み出す全ての人々へ。私たちが日々コードを書き、プロダクトを形にするその先にある、真の価値について今一度考えてみませんか。

ユーザーに無断で、かつ納得のいく説明もなしにA/Bテストを行うなんて非倫理的だと強く思う。変更に対して迷いなく全ユーザーに適用できるほどの自信がないのなら、そもそもやるべきじゃない。ユーザーはしょっちゅう勝手に仕様を変えられることなんて望んでないんだよ。

この新しいアプローチには賛成できないな。「最初からクリエイティブである必要はない。適当なものをサッと出して、問題点をつぶしていけばいい」という考え方に見えるから。

とはいえ、そう単純な話でもないんだ。「踏み跡（自然発生した通り道）」を舗装するのは確かに必要。ただ、最初から完璧ではないと分かっていても、現時点で最適だと心から信じられる場所から始めるべきだと思う。

「YouTubeには『みんなで同じ動画を見ている』という、共通の体験をしているような暗黙のルールがあるよね。文化的な現象になり得るのは、まさに同じものを見ているからこそ。だから、同時に同じ内容の動画を2つも3つも並べるようなやり方は、根本的にその前提を壊してしまうし、どうもしっくりこない。」

友達にYouTubeのリンクを送っても、相手に見えているものが自分と全然違っていたら気まずいよね。最悪、「何でこんなもの送ってきたの？頭おかしいんじゃない？」なんて返されるかもしれない。

もっと重要なのは、これがコンテンツ制作者にとって、単なるA/Bテストにとどまらず、ユーザーのデータに基づき動画の別バージョンを出し分けるという方向へ必然的に向かうだろうってことだ。

例えばシャナイア・トゥエインは昔、販売されるCDショップの売り場に合わせて、楽器の構成を変えたアルバムバージョンを出していた。カントリー売り場にはカントリー版、ロック売り場にはロック版という具合に。彼女は今も現役だし、Googleがユーザーをロック好きかカントリー好きか判断して、それに応じた別バージョンのMVを流すことだってできるはず。これならまだ無害な方だけど、友達のスマホに表示されたバージョンを見て驚くことはあるだろうね。

でも、今の時代、人を分断しているのは音楽の好みじゃない。もし政治的見解に基づいて別々の動画を見せられるようになったら、コンテンツ制作者はどうするだろうか。ビジネスにはプラスかもしれないけど、客観的な事実というものを損なうことになる。信条に合わせて「異なる事実」を見せられるようになったら、政治的二極化を解消して歩み寄るなんて到底無理だ。社会が機能するためには、共通の現実が必要なんだよ。

セス・ゴーディンの言葉を借りるなら：

A/Bテストをやりすぎると、どんなWebサイトもポルノサイトみたいになってしまう。

[0]より：

「スコア化システムが面白いのは、ある種の小さな独裁者みたいだという点だよ。何を求めて何を評価すべきかを指示してくる。これが奇妙なんだ。スコア化システムは成功と失敗の定義を勝手に決める。ゲームと制度の大きな違いは、ゲームにおけるその定義は一時的で遊び心があって、自分の管理下にあるということだと思う。気に入らなければ捨てればいいし、二度と遊ばなくてもいい。でも制度の中では、それは権威的なんだ。（中略）一定期間が経つと、[指標]はシステムから本当に価値のあるものを吸い上げてしまうようだ。だって、機械的に簡単にチェックできて測定可能なものばかりを人々に追わせるようになるからね。」

[0] https://99percentinvisible.org/episode/673-the-score/transcript/

話が逸れるけど、YouTubeは大きな問題を抱えていると思う。

自分はもうYouTubeのターゲット層じゃないのかもしれない。

YouTubeは他のSNSと似たようなものに収束していっている感じがする。

• ショート動画

• 写真やテキストの投稿

• 長尺動画も増えた - 大体12分前後が一般的

• AI動画 - 中には良いものもあるけど、フィルターで排除したい

• アルゴリズムやフィードが、自分の興味を探求させてくれるわけじゃなく、逆に不満が残るようなものを差し出してくる

でも自分が数年前にここに来たのは、12分という制約に縛られない、人によって作られたテレビのようなものを見たかったからなんだ。夜、ソファでYouTube以外はほとんど見てこなかったけど、もう自分が求めている場所じゃないと気づき始めている。

あの「初期のYouTube」はもう消えてしまったんだろうね。代わりになるようなものはどこにもない。

あの暗い画面を読んだ後、HN（Hacker News）で黒い線の残像が見える人いる？ネガポジ反転みたいに、視界にちらつく感じなんだけど。

別にテクノロジーに対して偏見があるわけじゃないんだけど、それでもさすがにこれは疑わしいな。

ここのA/Bテストに関するコメントも一つの論点だけど、今後押し寄せてくる巨大な波は、今存在するものとは比較にならないほどの前例のないパーソナライゼーションだよ。