AI導入でメニューが悲惨なことに！UIデザインの改悪を防ぐための教訓

最近、AIを活用したメニューの刷新を試みる企業が増えていますが、残念ながら「改悪」とも言える使いにくいUIデザインが目立っています。なぜAIによる自動生成や最適化が、UXを損なう結果になってしまうのでしょうか。現場のエンジニアとして、使いやすさを犠牲にしないための設計思想を改めて考えるべき時が来ています。

AIによる看板や広告って、今や「低コスト・低スキル」の代名詞になってると思う。顧客からもそう見なされるようになるんじゃないかな。

黒板にチョークで殴り書きしたような看板（正直、今となってはそっちの方がマシだけど）と似たようなもんさ。

人間が手間をかけて作った、人間味のある成果物を出し続ける企業の方が、センスの面で他と差別化できるようになるはずだよ。

ブラジルに住んでるけど、こっちのデリバリーアプリ（iFoodみたいなやつ）はAI生成画像が蔓延してて酷い状況だよ。あの独特なGPT臭がする画像ばかりで本当にうんざりする。結局、実際の料理がどんな見た目なのか全然わかんないんだよね。

手抜きな製品は手抜きな会社が使うってことさ。レストランなら必ずしも悪いとは限らない。俺も最高に美味いタコスやブリトーを出す店で、メニューがひどい店を知ってるし。でも、「高級店」を謳ってAI生成メニューやインスタ映え狙いの内装をしてたら、それはかなりヤバい兆候だね。

AI企業側も自分たちのブランドをもっと気にした方がいいと思うよ。製品の使い方次第で「低品質の証」として認識されちゃってるんだから。

まあ、少なくとも豆が逆さまじゃなかっただけマシか……。

https://preview.redd.it/the-peas-are-upside-down-v0-5pwo713b...

ここ半年くらいで、街中の広告がAIデザインのポスターで埋め尽くされてるのがすごく興味深いね。たぶんChatGPTの画像生成やGemini Nano Bananaが、タイポグラフィの明らかな欠陥なしにテキストを出力できるレベルまで進化したからだろう。

ポスター自体は綺麗なんだよ。ひと昔前のデスクトップパブリッシングよりずっと洗練されてる。なのに、それを見るたびにイベントやビジネスに対する信頼感が削がれていくんだよね。

デザインの品質と、作成にかけた労力が全く無関係だと感じると、そのポスターを信頼するのは難しい。これって世間一般の感覚なのかな。普通の人は「なんとなく嫌な感じ」を抱いてるのか、それとも単に俺が年寄りの愚痴をこぼしてるだけなんだろうか。

AI生成のメニューやロゴ、看板を見ると、多くの人と同じように俺も「うわっ」ってなる。それに加えて、料理のイメージ写真と実際に提供される実物との乖離という議論もあるよね。日本の厳しい食品パッケージ法のような仕組みが、レストランにもあればいいのにと思うよ。

写真を撮る代わりにAIに頼る人をよく見かけるけど、それが参照用だと特にひどいよね。AI画像は必ずしも実物通りじゃないからさ。農家向けの獣医学的な管理資料でそれを見たことがあるんだけど、生成された牛や馬なんかは元の写真より質が低いんだ。見た目は「きれい」かもしれないけど、農場の現実はそうじゃない。それに、獣医が動物を扱って「ここを見てほしい」と指で示しているような、現場ならではの文脈も全部消えちゃってる。

個性というものが失われていく喪失感は本物だよ。一番見ていて切ないのは、学校とか子供が関わる場所だね。

例えば、近所の幼稚園でプールの持ち物を知らせるチラシが貼ってあったんだ。そこには、俺が見た中で一番下手な魚やカニ、タツノオトシゴの絵が描いてあってさ。描いた人が鉛筆なんてほとんど使ったことがないのは明白だし、どんな基準で見ても「上手」とは言えない。用務員さんか、忙しくて絵に時間を割けなかった先生が描いたのかもね。でも、声を大にして言いたいのは、次に貼り出されたAI生成のイラストよりも、断然そっちの方が良かったってこと。プロンプトに「海の生き物」と入力すれば出てくるような、量産型のAI画像には全く魅力を感じないんだ。

うまく説明できないけど、二つを並べて見たらAIの方が確実に技術的には上手いのに、どうもしっくりこない。違和感しかないんだ。ラッダイト運動家みたいに聞こえるかもしれないけど、とにかく「何か違う」。不気味の谷というか、理由を言葉にするのが難しい。可愛い子供向けの漫画の中に、完璧な解剖学的知識で描かれたリアルな人間が混ざってるような異物感があるんだよ。幼稚園なんだから、むしろ「下手な絵」で溢れているべきだと思わない？

AIフィルターをかけた集合写真の話になったら、もう怒りで爆発しそうだった。俺は（基本的には）AI賛成派なんだけどね。

AI生成されたあらゆるものに対して過敏な層と、全く気にしない層がいるのが面白いね。中間の立ち位置ってほとんど存在しない感じ。

このブログ記事の著者の主張に興味を持とうとしたんだけど、ある細かい点が気になってそれ以降内容が頭に入ってこなくなった。

なんでメニュー写真の値段を全部ぼかしたんだよ？