なぜAzureの信頼は揺らいだのか？元Coreエンジニアが語る「崩壊の舞台裏」

かつてAzureのCore部門に在籍していたエンジニアが、開発の現場で下された「信頼を損なう決定」の数々を告発しました。なぜ巨大クラウドプラットフォームの現場で品質や透明性が軽視されるようになったのか。その内部事情と、技術的負債が蓄積された背景について深く掘り下げた記事です。

読み応えのある内容だね。共有してくれてありがとう。

Microsoftは一方で、2025年5月と7月の波状的な人員削減で約15,000人を解雇した。これは次回の決算発表を前に、CoreWeaveに対する即時の損失を補填するためである可能性が高い。

AIを理由にした大規模な解雇を目にする時、みんなが知っておくべきことだよ。

直接的な帰結として、ホストへの侵害が成功すれば、攻撃者はそのノード上で実行されているすべてのVMの全メモリにアクセスできてしまう。そのため、ホストのセキュリティを維持することは極めて重要だ。

その文脈において、どのゲストVMからも直接アクセス可能なWebサービスをセキュアなホスト側で実行することは、予想以上に大きな攻撃対象領域（アタックサーフェス）を作り出している。

それはかなり怖いね。

"2025会計年度、Microsoftのサティア・ナデラCEOは、前年比22%増となる総額9,650万ドルの報酬を得た" -CNBC.com

そして

"Outlookのインスタンスを2つ開いているけど、どちらも動かないんだ" -アルテミスIIの宇宙飛行士

何を読まされているんだ？これらは並外れた主張だよ。しかも明らかに信憑性がありそうだし、もっともらしく聞こえる。これは内部告発者なのか、それとも恨みを持った元従業員なのか？見たところ前者っぽいけど、本当はどうなんだろう。かなり明確で心配な主張に自分の名前を載せているし。

2025年1月7日…私はCEOに対してより簡潔なエグゼクティブ・サマリーを送った。…それらの通信に対して何ら反応がなかったため、私は企業秘書を通じて取締役会に手紙を書くという慣習的な手順を踏んだ。

なぜそれが慣習的なの？自分は聞いたことがないし、過去に懸念される状況は見てきたけれど、米国の企業規範についてはあまり経験がない。これくらいのレベルの懸念に対して、普通はどうするものなんだろう？

それに、なぜこれが不当解雇の裁判にならずに公になっているんだ？

Azureは本当にこれほど信頼性が低いのか？このブログには具体的な数字が出ている。Azureを使っているみんな、外から見た経験と合致してる？

2018年に不運にもAzureを使わざるを得なかったんだけど、品質の低さと遅さに呆れ果てたよ。GitHubのフォーラムで、基本的な機能の欠如や、ひどいパフォーマンスに対して法外な料金に苦しむ他のユーザーを助けていたんだ。この記事は、正直言って多くのことを説明してくれている。

Google Cloudは最もよく設計されていると感じるけど、AWSに比べるとまともな人的サポートが欠けているのが不安なところだね。

この記事はあまりにドラマチックで、明らかに恨みを持った人物が書いているから、もし何か論点があったとしても台無しだよ。

他のビッグシステムで働く元Azureエンジニアから言わせれば、"Principle Group Manager"が単なるM2で、PrincipalがGoogleのL6（あるいはL5）相当だと分かれば、この記事は急に退屈なものに思えてくる。同様に、Sev2（深刻度2）なんて、基盤インフラを実際に触っている人なら誰も気に留めないレベルだし。Azureに問題があるのは確かだけど、巨大なシステムだし、荒削りな部分は想定内だよ。基本的には進み続けているしね。成熟するってことは、こうしたことを理解した上で、システム内で改善のために働くことだと思う。インターネットの観衆に向けて、喜んで「マイクロスロップ」と騒ぐようなネタを全部ぶちまけることじゃない。

最後に、パート6の締めくくりは本当に子供っぽい。国家安全保障へのリスクだとか、取締役会への手紙とか、本気で言ってるの？Azureは言及されていることすべてにもかかわらず、普通に動いているみたいだし。いつでもどこでも「すべてが壊れていて、ゼロから書き直さないとダメだ」って騒ぐ人はいるけど、それが正しいなんてことは滅多にないよ。

かなりひどい内容に読めるし、実際ひどかったんだと思う。自分も彼が説明したようなことを行うシステムに携わっていた（そして少なくとも部分的な責任を負っていた）ことがある。基本的な安定性とエンジニアリングの慣習を維持するために、絶え間ない意志の力と、争い、エスカレーションが必要だった。

他にも、ここに書かれている核心的な問題と似たような問題を抱える場所で働いたことがある。ここまでの規模や深刻さではないけれど、立て直せないような「死のループ」に陥らせるには十分なひどさだったよ。

真偽は分からないけど、毎日Azureを使っている身としては、説明がつきすぎることが多すぎる。

AzureのUIは継ぎはぎだらけで、今にも崩れそうな感じがする。ドキュメントは明らかにAIが全部書いているから、常に古いか間違っている。サービスの種類が多すぎて、コンサルタントなしでは自分が本当に何が必要なのかを見極めるのがほぼ不可能だし、やっとサービスを立ち上げても、それが謳い文句通りに動くかどうかは誰にも分からない。

正直、よくこれで何とか動いているなと驚いているよ。

同僚が日常的にAzureと格闘しているんだけど、彼がプラットフォームについて繰り広げる凄まじい悪態を聞かされると、この記事の内容はすごく腑に落ちる。

12年前、AWS、GCP、Azureのどれを専門にするか選ばなきゃいけなかったんだけど、ごく短い期間Azureに触れただけでも、それが壊れていて、遅くて、クリック操作（Click-ops）ばかりのめちゃくちゃな状態なのは分かったよ。この記事は当時の自分の疑念と、同僚の経験を裏付けているね。